שאלות נפוצות

האם החבילה שלי מבוטחת?

מסטופ מבטחת עבורך את תכולת החבילה עד מלוא ערכה (בכפוף לפוליסת הביטוח). ערך הביטוח מוגבל לערך המוצרים, כפי שפורטו בחשבונית שצורפה לחבילה.

לפרטים נוספים, קראו את סעיף הביטוח שבמסמך זה.

קבלתי את החבילה וחתמתי עליה. כשפתחתי אותה, גיליתי שהמוצר פגום. מה עלי לעשות?

אנא צור קשר בהקדם האפשרי עם מחלקת שרות הלקוחות של מסטופ לטיפול בבעיה.